一、離子交換柱操作及分析試驗方法的原因排除
當供水緊張而備用設備較少時，運行人員因設備發生故障易產生緊張急躁的情緒。急躁情緒無助于問題的判斷和解決，我廠曾發生過一件事例：即多臺運行陽離子交換器在一段時間內周期制水量大幅度下降，出水水質時好時壞，檢修人員打開設備檢查后，未能發現其內部裝置存在缺陷，化驗人員通過生水和樹脂的分析，確定了水質和樹脂性能的情況變化不大，因原因不明，故障判定的條件不充分，陽離子交換器的故障不能及時排除，生產一度陷入被動的局面。后來技術人員發現，運行分析人員在取樣過程中，常將手指伸入瓶口，究其原因，原來這段時間水處理運行設備的數量較多，運行人員在取樣過程中一次拿不了這么多取樣瓶，故投機取巧，將手指伸進瓶口，結果造成了人體汗液中鈉離子對樣水產生污染。由此可見，當發現離子交換器運行異常時，應首先檢查水質取樣和測定方法的結果是否準確，若分析結果準確可靠，還應檢查設備在運行、再生操作中有無異常情況發生，以確定設備發生故障時的情況是偶然事件還是穩定現象。偶然事件產生的失誤往往使問題時隱時現，缺乏規律性，有時需要細心的觀察才能找出原因。
二、離子交換柱調試報告及原始資料的分析
離子交換器投入運行后，一般在3個月內應完成啟動和調整試驗工作，6個月內應完成運行的進一步整定和試驗報告，以確定離子交換設備在正常工藝條件下的出水質量、設備出力、水流阻力、再生消耗水平、自用水率以及再生條件等各種參數，調試報告和原始資料是設備故障診斷的一個重要依據，它可以幫助我們分析設備故障狀態下各種參數的偏離程度，以便故障診斷過程中問題的確認和判斷。
三、離子交換柱品質惡化情況下的故障診斷
出水質量是衡量化學除鹽設備運行工況的主要指標。出水質量惡化是指設備運行過程中，除鹽水的電導率和二氧化硅含量指標明顯高于調試結果，此時不論其水質是否合格，都可認為設備發生了水質惡化現象。當除鹽水的電導率或二氧化硅含量明顯偏高時，為了診斷故障須進行除鹽水pH值指標的測定。